Livraison en France Métropolitaine

                                                                           

  • Colissimo 4-5 jours ouvrés : 6.50 €
  • Mondial Relay 5-7 jours ouvrés : 5.50 €

L’expédition des commandes Néné Galé se fait à destination de la France Métropolitaine via Colissimo pour la livraison standard, ou Mondial Relay pour la livraison en point relais.

Les frais d’expédition sont calculés par notre prestataire BOXTAL au meilleur prix pour la livraison en point relais et pour une livraison standard à domicile.

Nous pouvons procéder à la livraison de la commande en plusieurs envois. Dans ce cas, vous ne payez qu’une fois les frais d’expédition et Néné Galé prend à sa charge les frais d’expédition afférents aux envois complémentaires.

Néné Galé expédie les produits en 48 heures dès la validation de la commande. Si dans des circonstances exceptionnelles, un produit devait ne pas être prêt à être expédié dans les 48 heures vous en serez informé par e-mail.

Une fois votre colis remis à notre transporteur, vous recevrez une confirmation d’expédition par email avec un numéro de suivi vous permettant de suivre le statut de votre livraison.

Pour toute réclamation, vous pouvez contacter notre Service Client par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse :

Néné Galé

59 rue Ponthieu bureau 326

75008 Paris

par email : contact@nenegale.com